金の買取 桜の木

先週から3人のお客様から指摘があった、「金の金額を電話で聞いたら・・・」について書いていきます。①AさんはA店に電話をしてK18の相場を聞き、当店に来店されA店の方が高いという事で、実際にA店に行ってもらいました。②BさんはB店に電話をしてK18の相場を聞き、当店に来店されB店の方が高いという事で、その場でB店に電話をしてもらい聞き方を変えてもらいました。③CさんはC店に電話をしてK18の相場を聞き、当店に来店されC店の方が高いという事でしたが、常連様という事もあり①の例を話したところ、なるほどと納得して頂けました。ABCさんはそれぞれ違う店に電話をしてK18の相場を聞いたわけですが、皆さん同じ聞き方をしていたようです。どう聞いたかというと「今日のK18の相場はいくら？」。一見普通に感じますが、買取店の罠にはまりやすい聞き方です。①のAさんはA店の店まで出向き電話で値段聞いた者ですがと査定をしてもらい、査定が終わってビックリ！その後にそこから手数料を頂きますと言われ、20％を超える手数料を引かれた金額の提示を受けました。もちろん売らずに当店に戻られ売却して頂きました。②のBさんは聞き方を変えて電話をしてもらいました。「先程電話でK18の相場を教えてもらいましたが、手数料はいくらですか？K18の1ｇの私がもらえる金額はいくらになりますか？」。こちらもそう聞くと手数料が20％、精錬加工費が5％で先程の金額からマイナス25％という事で、Bさんも当店で売却して頂きました。③のCさんは売り慣れていたので、「そのお店に一旦行ってもらって確かめてもらって良いですよ。でもAさんのパターンもありますよ。」と言ったら、やっぱりねと当店で売却して頂きました。気を付けなければいけないのは、新聞折込チラシもホームページの値段も高く載せている店が多いという事です。最近ではお客様がわざわざ電話してきてくれているのに、不誠実な対応をする店舗もあります。手数料は隠したい、手数料を引いた金額なんて安いので言いたくないのが本音でしょう。A店・B店の言い訳はこうです「K18の相場はいくらか聞かれたので、当店の元値をお伝えしました。手数料を聞かれたら手数料もお伝えしましたよ。商売ですので買取店が手数料を頂くのは常識です。どこも一緒の手数料ですよ」などです。聞き方を間違えると騙されますのでご注意下さい。